Coûts et délais de livraison

Les livraisons sont effectuées par Colissimo et le coût s’élève à 5,95€ pour la France, Monaco et la Corse. Ce montant reste à votre charge et s’ajoute au prix des produits achetés. Lorsque nous récapitulons votre commande et avant votre validation, nous vous indiquons les frais de transport et le mode de livraison. Les frais de port vous sont offerts à partir de 55,00€ d’achat. Les produits achetés seront acheminés par La Poste. Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés après la prise en charge de votre commande par le transporteur.

Livraison à un autre destinataire et/ou cadeau

Vous pouvez faire expédier votre achat à une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation (si vous souhaitez, par exemple, être livré sur votre lieu de travail ou faire envoyer un cadeau) dans la mesure où les deux adresses sont localisées dans un périmètre stipulé dans les Conditions générales de vente, dans les Modalités de Livraison. Lorsque vous effectuez un achat, lors de l’étape de sélection de l’adresse de livraison, il vous suffit simplement d’indiquer l’adresse de livraison souhaitée.

Information importante

Pour votre sécurité, vote adresse de facturation doit correspondre à celle qui apparaît sur votre relevé de facturation de carte de crédit utilisée pour le paiement. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande qui ne respecterait pas ces critères.

Suivi et confirmation de livraison

Une fois votre commande finalisée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Dès qu'un numéro de suivi est attribué à votre colis, vous recevrez un autre e-mail dans lequel le numéro de suivi donné vous servira à suivre votre colis sur le site du transporteur Colissimo et vous indiquera le statut de celle-ci.

Statut de votre commande

Vous pourrez également retrouver le numéro de suivi de votre commande et son statut dans la rubrique Mon compte. Connectez-vous à l’aide de vos identifiants pour accéder à votre compte. Vous pourrez accéder à vos commandes dans « Mes commandes », qui s’affichent avec la date, le montant et l’état de chacune. Vous pouvez cliquer sur « Détails » pour voir le détail de votre commande.